política de privacidade

A Mercazzo se compromete a proteger a privacidade dos usuários e das empresas que acessam nosso site, entram em contato conosco ou preenchem nossos formulários digitais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados.

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Ao utilizar nosso site ou enviar suas informações em qualquer formulário da Mercazzo, você concorda com os termos descritos abaixo.

Podemos coletar as seguintes informações:

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2.1 Dados informados pelo usuário

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Quando você preenche um formulário em nosso site ou anúncios, coletamos:

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• Nome completo

• E-mail

• Telefone

• Nome da empresa

• Mensagens enviadas via formulários

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2.2 Dados coletados automaticamente

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Quando você acessa nosso site, podemos coletar dados técnicos, como:

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• Endereço IP

• Tipo de dispositivo

• Navegador utilizado

• Páginas acessadas

• Cookies

• Tempo de navegação

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Esses dados são coletados apenas para fins de análise e melhoria da experiência do usuário.

Utilizamos essas informações exclusivamente para:

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• Entrar em contato com sua empresa

• Responder solicitações e mensagens

• Enviar informações sobre nossos serviços

• Realizar análises de desempenho de campanhas

• Melhorar a usabilidade do site

• Operar e otimizar nosso processo comercial

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Jamais vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros não autorizados.

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

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• Plataformas de publicidade (Meta, Google Ads) para otimização das campanhas

• Ferramentas de CRM utilizadas pela Mercazzo

• Equipe interna e autorizada da Mercazzo

• Parceiros estritamente necessários para execução de serviços internos (ex.: hospedagem, analytics)

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Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.

A Mercazzo adota boas práticas de segurança digital para proteger suas informações contra:

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• Acessos não autorizados

• Vazamentos

• Perdas

• Alterações indevidas

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Os dados são armazenados em servidores seguros e acessados apenas por pessoas autorizadas.

Os dados enviados ficam armazenados pelo período necessário para:

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• Entrar em contato com sua empresa

• Manter histórico de negociações

• Cumprir obrigações legais

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Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você pode:

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• Solicitar acesso aos dados que temos sobre você

• Corrigir informações incorretas

• Pedir a exclusão total dos seus dados

• Retirar o consentimento

• Solicitar portabilidade

• Pedir esclarecimentos sobre o uso das informações

Utilizamos cookies para:

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• Analisar tráfego no site

• Melhorar a experiência de navegação

• Medir desempenho das campanhas

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Você pode desabilitar cookies diretamente no seu navegador.

Quando você preenche um formulário diretamente no Facebook ou Instagram:

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• As informações são enviadas para a Mercazzo

• Utilizamos esses dados exclusivamente para contato comercial

• Seguimos todas as regras e políticas da Meta

Para dúvidas, solicitações de acesso ou cancelamento de dados, entre em contato:

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victor.reis@scheeeins.com.br